押しメン‼当社のイチ押しメンバー紹介


当社で働くauショップスタッフの押しメンを紹介させていただくこのコーナー。

auショップで接客するスタッフがお客様にとってより身近な存在になれたらとの想いでこのコンテンツをスタートさせて頂きました。

もし、お客様の行かれたお店で押しメンを発見したら是非教えてください。

次の取材のターゲットにさせて頂きます。

やさしい育メン副店長

auショップ横浜星川 大山さん


入社はいつですか?

2007年7月入社 経験は豊富です★

保有資格を教えてください。

au マスターとiPhone Masterを持っています。

プライベートでは何をするのが好きですか?

ちいさなかわいい娘がいるんですけど、最近はその娘と手をつないで公園にお散歩に行くことがとっても幸せな気分になるので大好きですね。

お客様と接する中で嬉しいと感じる事はどんな時ですか?

はじめ一人で来ていたお客様と対応を重ねていくうちにご家族も連れて来てくださり、ご家族全員の機種・料金プランをお任せいただいた時なんかは信頼を頂けたことを感じれて非常にうれしくてやりがいを感じます。    

auショップ横浜星川の押しメン1
auショップ横浜星川の押しメン2


笑顔がステキな頼れる副店長

auショップ湘南台 須山さん


入社はいつですか?

2008年4月入社 もうすっかりベテランです。

保有資格を教えてください

auエキスパートとiPhone Masterを持っています。

プライベートでは何をするのが好きですか?

映画鑑賞・博物館・美術館巡りも好きです。ゲームも好きです。

お客様と接する中でうれしいと感じたのはどんな時ですか?

前回、対応したお客様がご家族様を連れて再来店いただけたときや、操作案内をしたお客様がわたしの手書きの説明書を持って「いつもこれを見ながらやってるのよ」と言って頂けたとき。あとは料金の説明で「あなたの説明はわかりやすいわ」と言って頂けた時なんかはこの仕事をしていて良かったなって思える瞬間ですね。

auショップ湘南台の押しメン1
auショップ湘南台の押しメン2


背は高いのに腰は低い副店長

auショップ綱島 杉崎さん


入社はいつですか?

2012年 4月入社

保有資格を教えてください

auエキスパート

プライベートでは何をするのが好きですか?

ゲーム、ダーツをやるのが趣味です。

お客様と接する中でうれしいと感じたのはどんな時ですか?

お客様に「あなたの説明が今までで一番わかりやすかった」とおっしゃっていただくとこの仕事をやっていて良かったなーと思います。



お茶目でムードメーカーの副店長

auショップトレッサ横浜 河内さん


入社はいつですか?

2015年12月入社 この業界には13年おりますので経験は豊富です★

保有資格を教えてください

 auマスターとiPhone Masterの資格を持っています。

プライベートでは何をするのが好きですか?

普段は音楽鑑賞やゲームをしますが、休みが取れると家族で温泉に行くのが好きでよく行きます。

 

お客様と接する中でうれしいと感じたのはどんな時ですか?

2018年3月に店舗がOPENする前は、他店によく行かれていたお客様が、私たちのお店を知ってお越し下さり、今ではお買い物ついでに立ち寄って色々なお話しをして下さっています。そんな“気軽に”立ち寄れるお店に感じて頂けることが、とっても励みになります!



優しさ溢れるベテランスタッフ

auショップ金沢文庫 伊東さん


入社はいつですか?

 2004年10月入社

保有資格を教えてください

アドバイザー

プライベートでは何をするのが好きですか?

 最近アマゾンプライムを契約して、暇があるとそれで映画をみています。

お客様と接する中でうれしいと感じたのはどんな時ですか?

 疑問に思っていた事が何点かあったお客様がご来店された際、解決できたときに「スッキリしたので来店して本当に良かった、ありがとう!」とおっしゃって頂いたこと