10:00
出社
10:15の始業までに着替えをして身支度を整えます。少し早く来てゆっくり朝ごはんを食べるスタッフも多いです。
10:15~
朝礼~オープン準備
引継ぎ事項の確認や御予約の確認・実績の進捗状況等の確認をして、その日の目標を共有します。朝礼の後、デモ機のセットや発券機の準備等の開店準備をします。
10:30~
接客
最高の笑顔でお客様をお出迎えいたしましょう。当日責任者は売上処理をしたり、発注業務・入庫処理・出納処理等を行います。
12:00~14:00
お昼休憩
順番にお昼休憩を取ります。休憩時間は45分、寝たり・ゲームしたり、動画見たりリフレッシュして午後の接客に備えます。夕方にも15分の休憩が入ります。
14:30
情報収集・勉強
キャンペーンや商品知識のお勉強。時間は決まっていないのですが、だいたいこれくらいの時間が時間を取りやすい事が多いです。お客様に最高の提案をする努力は怠りません。
17:00
接客
お買い物ついでに来られるお客様・学生さん・会社帰りのお客様で比較的混み合う時間帯。頑張ろう。
18:45
閉店作業・引継ぎ
デモ機をキレイに拭いたり、什器についたほこりを落としたり、キッズスペースを片付けたりと閉店する前にもできる作業を手の空いたスタッフから進めて行きます。店長副店長に引継ぎなども行います。
19:45
帰宅
日報入力・レジ締め・在庫チェック・金券管理等の閉店作業を行い着替えて帰宅。お疲れ様でした~。
トヨタ モビリティパーツ株式会社 神奈川支社
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